Este post foi aberto para esclarecer sobre reclamações de bagagens extraviadas, perdidas, danificadas, conteúdos furtados, etc…

REGRAS GERAIS pela ANAC e leis

Qualquer item que é parte de sua bagagem, segue as regras da ANAC, que garante ao consumidor o direito de ter sua bagagem devidamente transportada. Transporte de cargas também.

A responsabilidade está tanto no Código Brasileiro de Aeronáutica:
Da Responsabilidade do Transportador
Art. 66. O transportador responde pelos danos ao passageiro, bagagem e carga,
ocorridos durante a execução do contrato de transporte.
Parágrafo único. É nula toda cláusula tendente a exonerar o transportador ou que
estabeleça limite de indenização inferior ao que determina o Código Brasileiro de
Aeronáutica.
E também no Código do Consumidor (art. 14, responsabilidade objetiva do prestador de serviço).

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Aqui está um pequeno manual do que vale ou não vale nas viagens:

Não é preciso levar dinheiro, todos aceitam cartão de crédito.

Mentira. Há vários problemas sobre isso. O primeiro é que em países da Europa pode-se exigir que o turista tenha dinheiro para suas despesas. Depois, há lugares que não aceitam cartão, desde lanchonetes até taxi. Inúmeros transportes públicos do Aeroporto até a cidade em diversas cidades do mundo aceita APENAS o valor da passagem, em trocado (não fazem troco). Terceiro: dinheiro muído para gorjetas é bom. Quarto: Pergunte a sua operadora de cartão de crédito, quais as taxas para uso internacional. Sacar dinheiro no exterior pode sair mais caro que a encomenda… Quinto: o bom viajante precavido sempre tem as duas opções. Lembre-se de anotar o número de telefone internacional para cancelar o cartão em caso de roubo.

Viagem Low-Cost é mentira.

Mentira, todos sabem que isso já é uma realidade. Há, claro, épocas mais difíceis de encontrar, mas sempre existem. A Gol é o exemplo nacional disso, na época de aniversário da empresa, com as passagens a 50 reais. As companhias européias são um verdadeiro exemplo: passagens a partir de 10 euros com as taxas de embarque incluídas. Mas sempre veja quanto sai as taxas de embarque (algumas mostram o preço com taxas, outras não). Também saiba que as viagens são em aeronaves das piores - é como fazer uma viagem rodoviária em uma lata de sardinha, que voa! O maior problema delas são as taxas “escondidas”: que vão desde a bagagem, com peso bem limitado e outras taxas.

Alugar Apartamento é mais barato que hotel.

Depende. Há dois fatores: tempo e número de pessoas. Grupos (4 pessoas ou mais) têm mais vantagem para alugar o apartamento. Se for por pelo menos uma semana, melhor. O preço rateado pode sair mais barato que um hotel e, de quebra, vocês ficam com quarto, cozinha, sala. Demais casos (menos tempo ou menos pessoas), é possível sim encontrar apartamentos, mas eles se esgotam rapidamente e nem sempre o preço é vantajoso. Além disso, apartamentos não oferem café-da-manhã e as trocas de lençol são semanais. Isso é diferente de Bed & Breakfast, que funcionam como uma pensão. É um hotel com cara de casa. Só não se esqueça de sempre procurar locais com bom transporte público disponível.

Quanto mais malas, melhor?

Mentira. Malas devem ser do tamanho e quantidade suficiente para suas necessidades, até 2 por pessoa para 2 semanas. Mais que isso, reveja o que está levando. Cogite lavar as roupas, se for ficar por longos períodos.  É sempre bom levar uma pequena mala/bolsa/mochila, com uma muda de roupa e algo de higiene, no caso de extravio de sua mala principal. Se carregar na mão, lembre-se que viagens internacionais não deixam carregar líquidose objetos cortantes e pontiagudos. Para maiores informações, veja o tópico sobre limite de peso de bagagens.

Carregar um mochilão é melhor?

Depende. Há mochilões que pesam mais que malas. Algumas nem tem rodinhas. E podem caber mais de 70 kilos (já pensou carregar isso nas costas?). Então depende muito da necessidade. Se é para ficar nos albergues, não tem problema carregar malas. Não precisa usar mochilão para virar descolado… Descoladas vão ficar as costas.  Mas se for para acampamentos e trilhas, aí sim será preciso um mochilão.

Seguro-saúde é essencial.

Verdadeiro, para as viagens internacionais. Em alguns países isso é item obrigatório (confira antes de viajar se o país não exige seguro-saúde obrigatório… A maioria dos países da Europa exigem). Já pensou comer aquela comida exótica e ficar todo pipocado? E não ter dinheiro para o médico? O Seguro-saúde compensa o valor pago, melhor viajar com a consciência tranquila do que enfrentar um pesadelo depois. Na hora de programar a viagem, sempre lembre-se de acrescentar o seguro-saúde.

Pacote Turístico te dá mais segurança.

Em parte. Afinal de contas, a maioria não tem guia. A maioria não tem translados (transporte do aeroporto até o hotel). A maioria nem te diz se o hotel é perto de transporte público. Tem gente que oferece hotel no outro lado da cidade e não avisa. Então depende não só do pacote, mas da confiança no agente de viagens. (A idéia é que este blog te ajude a fazer tudo por conta). Se houver problemas com passagens ou hoteis, contate a agência: ela também é responsável pela segurança e conforto do viajante.

MATÉRIA 

Uma matéria do Jornal Estado de São Paulo fala sobre as dúvidas frequentes dos viajantes sobre cartões, documentos, aluguel de carros, etc…

Descrição Adicional: limites de bagagem vindo do exterior, quota Duty Free, Compras no exterior (atualização: agosto 2010)
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RESTRIÇÕES voltando ao Brasil:
É bom saber as regras da Receita Federal sobre o transporte de valores e compras feitas em outros países.
Para sair do Brasil sem precisar fazer uma declaração ao órgão, o turista pode levar no máximo R$ 10 mil em dinheiro, ou o equivalente em outra moeda. Se sair com mais de R$10 mil, deverá fazer uma declaração (e-DPV).
Na volta, em viagens aéreas ou marítimas, não se pode trazer mais de US$ 500 em compras.
Os passageiros que saem ou chegam por aeroportos em viagens internacionais têm direito a gastar outros US$ 500 nas lojas Duty Free, que vendem produtos isentos de taxas.

Bens importados já nacionalizados (como, por exemplo, em que foi feita a declaração na Receita Federal antes do embarque) remanescem livre de impostos e não serão contabilizados na quota, mas deve ser guardado o comprovante desta declaração. Agora não é mais necessário declarar antes da sair sua máquina fotográfica importada. Mas computadores e filmadoras ainda precisam.

NOVAS REGRAS (Agosto 2010):
A partir de dia 1º de outubro de 2010, a Receita Federal nos pontos de alfândega (aeroportos internacionais), começam a valer novas regras de bagagem do viajante. Ficou esclarecido o que seria “bens de consumo pessoal” isentos de pagamento de imposto de importação (antes eram apenas roupas). Agora incluem eletrônicos compatíveis com a viagem (câmera fotográfica, celular… creio que GPS também se insira nesse conceito).
Porém, apenas em quantidade que não implique importação para venda (em geral, UM item, mas caso tenha fiscalização, será considerado outros aspectos da viagem para eventual cobrança de tributos).
Também limitaram quantidade de itens dentro da quota. São 12 bebidas alcólicas (vinhos, licores, uisques), 10 maços de cigarro (até 200 cigarros), 10 pequenos itens inferior a 10 dólares iguais; 3 itens de outros produtos (total de 20). Acima dessa quantidade incidirá imposto. Quantidades para Zona Franca (Duty Free) continuam as anteriores.
As novas normas são:  Portaria Ministerial 440  | Instrução Normativa 1059/201.

A principal diferença foi incluir alguns artigos como Bens de Uso Pessoal, e colocá-los na isenção.

Art. 7º O viajante procedente do exterior poderá trazer em sua bagagem acompanhada, com a isenção dos tributos a que se refere o art. 6º:
II - bens de uso ou consumo pessoal;

A norma legal descreve: uma máquina fotográfica, um relógio de pulso e um telefone celular usados que o viajante porte consigo, desde que em compatibilidade com as circunstâncias da viagem. Também podem ser incluídos outros bens, até eletrônicos, mas dependerá do entendimento do fiscal na alfândega -e, possivelmente, do valor da mercadoria.

Uma matéria da Revisto IstoÉ menciona que, por uma questão de lobby das indústrias, não está incluídos notebooks e filmadoras. (Ou se “nacionaliza” a mercadoria no Posto da Receita Federal, ou leva a nota fiscal, para comprovar que comprou no Brasil).

Se comprar Notebook no exterior, ficará sujeito à fiscalização e contabilização do bem dentro da quota de $500 dólares em viagem aérea.

Como parâmetro exemplificativo, podemos aplicar a lista de bens de consumo pessoal descritos para admissão temporária de estrangeiros:
I - artigos de vestuário e seus acessórios, adornos pessoais e produtos de higiene e beleza;
II - binóculos e câmeras fotográficas, acompanhados de quantidades compatíveis de baterias e acessórios;
III - aparelhos portáteis para gravação ou reprodução de som e imagem, acompanhados de quantidade compatível dos correspondentes meios físicos de suporte das gravações, baterias e acessórios;
IV - instrumentos musicais portáteis;
V - telefones celulares;
VI - ferramentas e objetos manuais, inclusive computadores portáteis, para o exercício de atividade profissional ou de lazer do viajante;
VII - carrinhos de transporte de crianças e equipamentos auxiliares para deslocamento do viajante com necessidades especiais;
VIII - artigos para práticas desportivas a serem desenvolvidas pelo viajante; e
IX - aparelhos portáteis de hemodiálise e equipamentos médicos similares ou congêneres. (Art. 5º, § 1o)

Também limitou quantidades para a quota (dentro daqueles $500 via aérea/fluvial):
* bebidas alcoólicas: 12 (doze) litros, no total;
* cigarros: 10 (dez) maços, no total, contendo, cada um, 20 (vinte) unidades;
* charutos ou cigarrilhas: 25 (vinte e cinco) unidades, no total;
*  fumo: 250 (duzentos e cinquenta) gramas, no total;
* outros bens não relacionados acima, de valor unitário inferior a US$ 10,00 (dez dólares dos Estados Unidos da América): 20 (vinte) unidades, no total, desde que não haja mais do que 10 (dez) unidades idênticas; e
VI - bens não relacionados anteriormente (superiores a 10 dólares): 20 (vinte) unidades, no total, desde que não haja mais do que 3 (três) unidades idênticas.

A Alfândega Brasileira considera “bagagem” os bens, novos ou usados, destinados ao uso ou para consumo pessoal, compatíveis com as circunstâncias da viagem. Qualquer coisa que se traga do exterior em quantidade que seja considerada para revenda, poderá ser confiscada no Aeroporto. “Bagagem acompanhada” é a bagagem trazida com o viajante no mesmo meio de transporte em que ele ou ela está viajando, desde que não haja conhecimento de transporte emitido para o conteúdo da bagagem. “Bagagem desacompanhada” é a bagagem para a qual um conhecimento de transporte (ou documento semelhante) tenha sido emitido.

Estão excluídos do conceito de bagagem:
* veículos automotores em geral, motocicletas, motonetas, bicicletas com motor, motores para embarcação, motos aquáticas e similares, casas rodantes (motor homes), aeronaves e embarcações de todo tipo; e
* partes e peças dos bens relacionados no inciso I, exceto os bens unitários, de valor inferior aos limites de isenção, relacionados pela Secretaria da Receita Federal do Brasil (RFB).

Bens com necessidade de DECLARAÇÃO:
I - animais, vegetais ou suas partes, sementes, produtos de origem animal ou vegetal, produtos veterinários ou agrotóxicos;
II - produtos médicos, produtos para diagnóstico in vitro, produtos para limpeza ou materiais biológicos;
III - medicamentos, exceto os de uso pessoal, ou alimentos de qualquer tipo;
IV - armas e munições;
V - bens aos quais será dada destinação comercial ou industrial, ou outros bens que não sejam passíveis de enquadramento como bagagem, nos termos do art. 2º;
VI - bens que devam ser submetidos a armazenamento para posterior despacho no regime comum de importação, na hipótese referida no inciso II do § 1o do art. 4o;
VII - bens sujeitos ao regime aduaneiro especial de admissão temporária, nos termos do art. 5º, quando sua discriminação na DBA for obrigatória;
VIII - bens cujo valor global ultrapasse o limite de isenção para a via de transporte, de acordo com o disposto no art. 33;
IX - bens que excederem limite quantitativo para fruição da isenção, de acordo com o disposto no art. 33; ou
X - valores em espécie em montante superior a R$ 10.000,00 (dez mil reais) ou seu equivalente em outra moeda.

Limites de Duty Free no Brasil:
- 24 unidades de bebidas alcoólicas, observado o quantitativo máximo de 12 unidades por tipo de bebida.
- 20 maços de cigarros de fabricação estrangeira.
- 25 unidades de charutos ou cigarilhas.
- 250g de fumo preparado para cachimbo.
- 10 unidades de artigos de toucador.
- 3 unidades de relógios, brinquedos, jogos ou instrumentos elétricos ou eletrônicos.
(Fonte: http://www.receita.fazenda.gov.br/Legislacao/Ins/2008/in8632008.htm )

Restrições do Ministério da Agricultura e Pecuária:

Restrições em Bagagens - Inglês | Restrições em Bagagens - Português

Saíndo do país:
O Brasil deixa sair com compras de até $2000 dólares. Mas para entrar no país, o visitante deve se atentar para as restrições de cada país visitado:

Indo para os EUA:
Permite presentes no valor de US$100 (limite de US$800 para americanos voltando) sem imposto. São permitidos um pacote de 200 cigarros (ou 50 charutos) e um litro de bebida alcoólica (destilada). Plantas, carnes e produtos frescos não podem entrar no país – nem mesmo em um sanduíche. Fonte: Guia TimeOut
Mercadorias proibidas nos EUA:
Importação de medicamentos, charutos cubanos, plantas, comidas e animais. Mercadorias com explosivos,
http://www.customs.gov/xp/cgov/travel/clearing_goods/restricted/

Cigarros: http://www.customs.gov/linkh…

Alemanha: 400 cigarros (or 50 charutos ou 250g tabaco).
2 garrafas vinho or 1 litro de destilados
1 laptop, 1 radio, 1 tape recorder, 1 typewriter, 1 video camera, 1 still camera + 10 rolls of film, 1 bicycle, fishing equipment, skis, golf clubs.

Europa em geral:
Produtos europeus - Quantidade aceita como sendo de uso pessoal:
• 800 cigarros ou 400 charutos pequenos ou 1kg de tabaco.
• 10 litros de bebida alcoólica (acima de 22% álcool) ou 110 litros de cerveja.

Produtos vindos de fora da União Européia:
• 200 cigarros ou 100 charutos pequenos ou 50 charutos
ou 250g de fumo de tabaco.
• 1 litro de bebida alcoólica (acima de 22% de álcool) ou 2 litros de vinho e cerveja
• 50g de perfume
• 500g de café

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ITENS PROIBIDOS:
* O viajante não pode trazer para o Brasil:
+ Cigarros e bebidas fabricados no Brasil, destinados à venda exclusivamente no exterior
+ Cigarros de marca que não seja comercializada no país de origem
+ Brinquedos, réplicas e simulacros de armas de fogo, que com estas se possam confundir, exceto se for para integrar coleção de usuário autorizado, nas condições fixadas pelo Comando do Exército Brasileiro
+ Espécies animais da fauna silvestre sem um parecer técnico e licença expedida pelo Ministério do Meio Ambiente
+ Quaisquer espécies aquáticas, em qualquer estágio de evolução, sem autorização do Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renováveis (Ibama)
+ Produtos assinalados com marcas falsificadas, alteradas ou imitadas, ou que apresentem falsa indicação de procedência
+ Mercadorias cuja produção tenha violado direito autoral (”pirateadas”)
+ Produtos contendo organismos geneticamente modificados
+ Os agrotóxicos, seus componentes e afins
+ Mercadoria atentatória à moral, aos bons costumes, à saúde ou à ordem pública
+ Substâncias entorpecentes ou drogas

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Alimentos perecíveis: a maioria das companhias aéreas proíbe esse tipo de mercadoria dentro da bagagem.
Além disso, essa mercadoria deveria ser declarada na entrada do Brasil, para fiscalização sanitária, se houver certificado prévio ou autorização para importação. Do contrário, qualquer item perecível  será considerado como PROIBIDO e sujeito à apreensão e perda no Aeroporto. O órgão que fiscaliza é Ministério da Agricultura. Entre as proibições estão frutas, insetos, flores, plantas, animais, aves, peixes, carnes de qualquer tipo (mesmo enlatada ou embitudos), leite e produtos lácteos (queijos, iogurtes), mel, própolis, ovos, pescados, alimentos para animais, madeiras não tratadas, agrotóxicos, etc.

Garrafas /Vinhos: não é mais permitido levar esse tipo de bagagem na mão, ou seja, ela deverá ser despachada - necessitando precauções para embalagem e remessa dessas garrafas.

O limite é pelo peso e valor de $500 dólares, em quantidade que não seja considerada comercial (6 garrafas parece aceitável). Viajantes recomendam que se compre vinhos ou bebidas de diferentes marcas, para evitar ser considerado como fins comerciais. Após a entrada na área de segurança, é permitido comprar nas lojas de “free shop”, mantendo-se a sacola plástica lacrada, com nota fiscal visível.
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:::links:::
Loja Duty Free: www.dutyfreedufry.com.br. Consulta ao catálogo e preços. Possibilidade de reservas. As compras somente podem ser feitas por viajante internacional (com o comprovante de vôo ou bilhete).

Receita Federal: Isenção de Tributos sobre a Bagagem | Conceito de Bagagem e valores

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Outros Posts relacionados:

Descrição adicional: Como fazer sua mala de viagem. Bagagem. Montar a mala de viagem.
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A MALA: Veja o tópico Escolhendo sua mala de Viagem

Separando as coisas:
Separe roupas conforme o clima e o número de dias - e por ocasião (turismo x negócios). Prefira tecidos que não amassem tanto (como tecidos sintéticos) e cores básicas, escolha suas roupas condizentes com o tempo que está fazendo no destino (pesquise em sites como o Weather Channel), mas não exagere, lembre-se que há imprevistos climáticos também.

Em termos de quantidade de roupa, depende de cada pessoa - além disso, nas viagens curtas de até 3 semanas, dificilmente se usará a lavanderia. Mas, se houver necessidade, recorra a esses serviços.

Se necessitar outro par de calçado, não exagere, devido ao peso e tamanho que ocupa. Se usar chinelos, leve-os. Muitos hoteis não tem carpetes limpos e muitas praias não tem areias limpas.

Itens frágeis devem ser levados na mala de bordo ou bem protegidos, pois as malas despachadas são, literalmente, jogadas - sem qualquer cuidado. Recomenda-se que eletrônicos sensíveis sejam levados na mão. Já secadores, barbeadores elétricos e outras muidezas (carregadores, celulares, etc) podem ser colocados na bagagem despachada mesmo.

Checklist também podem ser úteis, para não esquecer nada (especialmente remédios, pertences pessoais de uso diário, documentos, eletrônicos, etc.). Sugestão mais abaixo.

DOCUMENTOS. Todos os documentos, comprovantes de passagem, endereços, vouchers de hotel e passeios devem ser impressos e guardados juntos. Documentos e vouchers devem ser guardados consigo - não coloque dentro das malas. Em viagens internacionais, poderá ser necessário mostrá-los para a segurança de imigração.

MONTANDO A MALA
Ao invés de guardar tudo o que está separando, coloque tudo em cima de algum lugar fora da mala. Assim você pode ter idéia do volume total de coisas e estabelecer uma ordem. Mochileiros preferem enrolar suas roupas, já que a mochila não tem estrutura para deixar as roupas em uma posição fixa. Mas, nas malas regulares, não é necessário enrolá-las - pois isso pode não reduzir em nada o espaço.

Prefira colocar em sacos plásticos para não sujar ou molhar, se a mala não tiver impermeabilização, isso ajuda a organizar e ganhar espaço também. Não se esqueça, é claro, dos guias e mapas.

A aviação internacional só permite uma bagagem de mão (e muitas vezes as companhias aéreas têm restrição de peso, veja Bagagem de mão),  mais outro item, o resto deve ser despachado

TAMANHO: Cada companhia coloca um limite no tamanho da mala, mas o principal é o peso (Veja o tópico Limite de Peso de Bagagens). E, para carregar sua bagagem, pense se vai alugar carro ou usar transporte público no destino. Dependendo do destino, não é bom levar mais de uma mala. Isso porque nem sempre há escadas rolantes nas estações de metrô, nem sempre se quer gastar com taxis.

CONTEÚDO: A regra é colocar coisas pesadas e duras em baixo. Macias e leves em cima. Ou seja, roupas por último.
Produtos de higiene e beleza que sejam líquidos como shampoo devem estar dentro de um saco plástico, para que não vazem.
Valores ($) como dinheiro, cheques, travellers checks e cartões de crédito, além de eletrônicos (máquina fotográfica, notebooks, laptops, etc) sempre na bagagem de mão \ Bagagem de bordo (carry-on baggage).
As Bagagens devem estar todas identificadas com o nome do proprietário.
Não as tranque, porque, por medida de segurança, elas podem ser vistoriadas no aeroporto, ou use cadeados aprovados pela TSA (é orgão de segurança dos Estados Unidos, mas segue o padrão internacional).

CHEGADA NO AEROPORTO: Ao chegar e pegar as malas, verifique, ANTES DE SAIR DO AEROPORTO, se houve alguma avaria. Se houve, preencha o formulário da companhia aérea, no balcão ao lado das esteiras (se não tiver, dirija-se até o posto de atendimento), pois ela é obrigada a ressarcir.
Evite que sua mala se perca: não deixe o check-in para última hora, não deixe adesivos velhos colados que possam confundir o destino final.

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Do Site Revista Vip
http://vip.abril.com.br/nova_vip/moda/notas/malas.shtml

O que não deve faltar:
- remédios de uso mais comum.
- produtos de higiene pessoal - pode-se comprar lá fora, é claro, mas ao menos leve uma escova de dentes e um pente. Recomenda-se, no mais, uma necessaire básica com cotonetes, creme dental, barbeador (se o caso), lixa de unha, cremes para pele, protetor solar, maquiagem
- chinelo
- kit de costura, para alguma emergência.
- maquina fotográfica (se digital, não esqueça de cartão de memória)
- carregadores de eletrônicos (câmeras, notebooks, celulares)
- guias, mapas, documentos

A Bagagem Básica:

(fonte: Jornal o Estado de São Paulo)
Leve também uma mala de nylon vazia. Ela pode ser dobrada e colocada facilmente na sua bagagem e pode ser usada na volta, se sua bagagem “aumentou” mais que o previsto.

Itens que não são permitidos na bagagem despachada (devem ser obrigatoriamente carregados na mão)

• objetos perecíveis, frágeis, valores e documentos negociáveis.
• notebook, computador, agenda eletrônica,
• máquina fotográfica, filmadora
• walkman, diskman, gravador
• telefones celulares e outros objetos de valor.
Deverão ser transportados como bagagem de mão.

Outros Posts relacionados:

(Atualização: março de 2010)
Descrição adicional: carry-on baggage, hand luggage, produtos permitidos na bagagem de mão, bagagem de bordo
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TAMANHO
O padrão internacional é de 115cm (altura +largura + comprimento). A maioria dos fabricantes de malas de mão já seguem o padrão. Verifique se as malas com expansores também irão obedecer ao tamanho máximo

PESO
A bagagem de mão varia para cada companhia aérea. Algumas deixam pouco peso (como a TAM e Gol: 5kgs) e outras deixa levar uma mala inteira (American e United: 18kgs), mas a média é de 10kgs. Convém o passageiro ver esses detalhes na hora de comprar a passagem, isso pode fazer muita diferença depois, especialmente porque as multas para excesso são altas.

Em relação a peso e tamanho, as malas com rodinhas (roll-on bags) chamam mais atenção no check-in e, geralmente, tem o peso limite confirmado pela atendente. Usualmente, as companhias pedem que o passageiro coloque uma etiqueta de identificação, com nome e telefone, em sua bagagem de mão.

VALORES e DUTY FREE
Em geral, items comprados depois da área de inspeção e segurança dos aeroportos (Duty Free) não tem restrição de peso e segurança, podem ser levados normalmente. Porém, quanto ao valor permitido na Alfândega, os items comprados no exterior entram dentro da quota brasileira de isenção ($500 dólares). Items comprados no Brasil são contados em outro limite (mais $500). Nos Estados Unidos, fazendo conexão para a Europa, não é permitido comprar itens líquidos de mais de 100ml.

SEGURANÇA
Não se deve, sob hipótese alguma, deixar a bagagem de mão sozinha em qualquer parte do aeroporto. Não deixe aos cuidados de terceiros. Em virtude de medidas de segurança, largar a mala de mão, desacompanhada, pode ser visto como crime.

CONTEÚDO:
Líquidos, sprays e aerosols para higiene/beleza devem ser dispostos em um saco plástico transparente com ziper (pequeno, de até 1 litro - 20cm x 20cm). O conteúdo total não pode ultrapassar 2 litros e cada frasco não pode ter mais de 100ml. Procure comprar itens já fabricados em tamanhos menores (pasta de dentes, gels, etc). Isso também vale para comidas que tenham aspecto pastoso e líquido (cremes, pastas, bebidas, etc.).
Produtos restritos a 100ml e que devem estar em saco plástico ziplock: xampu, creme dental, enxaguante bucal, cremes, gels, gloss líquido, bebidas, iogurtes, misturas de sólidos com líquidos, perfumes, óleos, desodorantes - incluindo roll-on, xaropes, sprays, sopas, enlatados com líquidos, queijos e pastosos.
O recomendável é não levar produtos desse gênero na mão, mas despachá-las.
Esse saco plástico (um por passageiro) deve ser colocado na bandeja de inspeção, na área de segurança do aeroporto (screening checkpoint).
Remédios estão liberados para serem levados na bagagem de mão. Mas, se forem líquidos, deixe separado.

OUTROS ITENS:
Além da mala de bordo, os passageiros podem levar mais algum item na mão, como seu casaco ou o laptop.
Em esquemas rígidos de segurança, aeroportos permitirão apenas um item na mão. Em tempos mais brandos, permitem até 2 itens, mas isso pode mudar de aeroporto para aeroporto.

Veja a lista de outros items que podem ser levados na mão:

Itens permitidos para adultos ou crianças.

Uma bolsa de mão, ou maleta, ou equipamento que possa ser acomodado embaixo do assento do passageiro, ou no compartimento próprio da aeronave na cabine;

1. Um sobretudo, manta ou cobertor;

2. Um guarda-chuva ou bengala (não pontiagudos);

3. Máquina fotográfica, laptop ou binóculos;

4. Material de leitura para viagem;

5. Alimentação infantil para consumo durante a viagem;

6. Muletas ou aparelhos ortopédicos utilizados pelo passageiro.

7. Instrumentos musicais ( desde que os mesmos possam passar pelos equipamentos de Raio - X nos postos de segurança).

8. Isqueiros cujo combustível seja fluido. (apenas em bagagem de mão)

ITENS PROIBIDOS
• Objetos pontiagudos, como: faca, canivete, estilete etc.;
• Fósforos e isqueiros cujo combustível seja gás, tipo maçarico (não podem ser transportados no interior de bagagens de mão e/ou bagagens despachadas).

Outros Posts relacionados:

(Atualizado em AGOSTO de 2010.) Descrição adicional: bagagem. excesso de bagagem. Multa por excesso. Bagagem de bordo. Peso da Bagagem de Mão. Peso da bagagem despachada. ======================================================= Utilize esse índice para procurar o que deseja:

VÔOS DOMÉSTICOS TAM (pdf) Gol (pdf) Bagagem de mão: 5 kgs. Até 2 peças pequenas (até 115cm). Também chamada bagagem de bordo. Bagagem despachada: 23kgs totais (cada peça até 158cm). Multa: da bagagem despachada, custa 0,5% do preço da passagem por kilo excedido, calculado pela tarifa do trecho, categoria “Y” (tarifa completa - pode se diferente do preço da passagem que se pagou - não é o preço de promoções de passagens compradas na internet). Por exemplo: passagem SP-Salvador, custa menos de R$ 300 pela Gol na promoção. Porém, a multa é calculada pela tarifa cheia, de R$ 1500. A multa por kilo nesse preço é R$ 7,50. ATENÇÃO: Se o vôo doméstico for de conexão ou em escala - de uma viagem indo para o exterior, compradas em uma mesma passagem, veja os limites de peso das viagens internacionais descritas abaixo (porém a bagagem de mão é de 5kgs).

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————————————- I) Bagagem despachada:

SAINDO DO BRASILValem as regras do Brasil, relacionadas pela ANAC, quando a passagem é originária do Brasil (ou seja, quando o primeiro ponto da passagem é uma saída do Brasil).O limite de peso depende do destino de viagem, pois dependendo do local há um sistema de bagagem para cálculo da franquia gratuita.

SÃO DOIS SISTEMAS: de peça ou por peso.

1) SISTEMA DE PEÇA:  América do Norte, Ásia, Europa, Africa do Sul, por exemplo, Paris, Nova York e todas cidades dos Estados Unidos, Londres, para a Copa na África, Canadá, Itália (Roma, Milão), etc. NÃO SERVE PARA AMÉRICA LATINA (outro sistema).

_________ São DUAS MALAS, quando sair do Brasil.

_________ Porém, há um limite de peso para essas malas, a depender da companhia aérea (23kgs ou 32kgs).

2) SISTEMA DE PESO: América do Sul.

_________ São VINTE KILOS - 20kgs (a maioria das empresas ampliam para 23kgs), no total.

_________Pode haver limite de peças também.

Em resumo:

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		*** Saindo do Brasil para EUA, CANADÁ e EUROPA a maioria das companhias aéreas fazem uma exceção governamental de peso, adotando o limite de 32kg (não é obrigatório, mas a maioria adota). Algumas poucas companhias, sem escritório no Brasil, não informam sobre limite maior de peso ou restringem para 23kgs.
Exemplo de companhias aéreas que permitem peças de até 32kgs, gratuitamente:
*EUROPA: Swiss, Alitalia, Iberia, Tap, Tam, Air France, KLM, AirChina, Lufthansa, entre outras.
*EUA: Delta, Continental, United, American Airlines, Lan, TACA, Aerolíneas Argentinas, Avianca, AirCanada, Copa, Emirates, Jal, entre outras.
Companhias aéreas que não permitem 32kgs:  a Alitalia (se for destino na Itália) * MULTA / TAXA: Ao ultrapassar sua franquia gratuita, o restante de malas ou peso deve ser pago. A multa pode ser por excesso de peso; excesso de volume; excesso de dimensões. Por exemplo: Cada vez que se ultrapassar o peso por cada peça: uma multa. Se a mala for maior de 158cm: outra multa. Se for levar uma terceira peça: uma multa. Valor da multa para excesso quando se está saindo do Brasil (regra brasileira): Europa 120 USD | EUA: 100 USD. Ao regressar ao Brasil, valem as regras de multa do exterior, depende de cada companhia aérea. Norma brasileira da ANAC: Regulamento Nosai CT 11

OUTRAS COMPANHIAS:

* a Qantas não mais estabelece o Brasil na exceção de 32kgs, valendo o limite de 2 peças de 23kgs cada. A terceira peça de até 23kgs sai por 105 dólares e cobra 50 dólares para excesso de peso de 23kgs até 32kgs (taxa única).

* Aerolíneas Argentinas fazem vôos para os Estados Unidos e Europa, mas aplica diferentes franquias. Para os EUA, usa  2 x 32kgs (sistema de peça). Para Europa, adota 32kgs (sistema de peso).

* Lan  Chile: para todos destinos exceto América do Sul e Caribe, aplica 2 x 32kgs. Para Mercosul, aplica-se as regras da América do Sul (sistema de peso), veja quadro abaixo.

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******* VÔOS INTERNACIONAIS DESTINO AO BRASIL ******* (sem saída anterior pelo Brasil)
	*** Saindo de país europeu: (início da viagem fora do Brasil) considere o limite de 23kgs, mesmo que seu destino final seja o Brasil (algumas companhias aéreas - poucas - ampliam o limite para 32kgs, mas deve estar informado no site). Por exemplo, saindo do um país da Europa, se o vôo não teve ida pelo Brasil, o limite é 23kgs. Mas (saindo do Brasil) Rio - Paris, saindo do Rio de Janeiro, tem peso de 32kgs. O limite também vale para a conexão: Rio - São Paulo - Paris: 32kgs por todo o trecho. Retorno: Paris - Brasília - Rio - mesmo peso até na conexão.
O número de malas irá depender do país da companhia aérea que opera o maior trecho. Embora a maioria aplique o sistema de peças, algumas adotam limite de 2 peças (Alitalia, Swiss, Lufthansa), outras restringem para 1 peça na classe econômica (Iberia, KLM, AirFrance). Verifique sempre no site da companhia aérea para destinos na América do Sul (South America), ainda que sejam companhias européias Exemplos: * Iberia: 1×32kgs para Turista Económica (mais barata) (Não fica claro no site se também dá direito a 2 malas para o Brasil). 60 euros para 2ª mala. Mala de Mão: 10kgs * KLM / AirFrance: 1 peça de bagagem de até 23 kg (não fica claro se pode 2 malas para o Brasil). 55 euros para 2ª mala. * Alitalia: Classica: 2 pz da 23Kg (a partir de setembro de 2010) . Bagagem de Mão: 8kgs * Tap:2 PC - 23 kg. Bagagem de mão: 10kg * Lan two pieces, 23kgs. Bagagem de mão: 8kgs * Condor (via Salvador): 20 kg | 30 kg (+30dias). Bagagem de mão: 6 Kg medidas de 55 x 40 x 20 cm. * Lufthansa e Swiss: Economy Class: 20 kg (44lb) - sistema de peso, total não pode ultrapassar 20kgs. Mala de Mão: 55 x 40 x 20 cm; 8 Quilos Multa: cada companhia aérea estabelece o valor da multa para peças acima de 23kgs ou para mais peças. Consulte o site da companhia aérea e veja as tarifas de excesso de bagagem para destino Brasil (sistema de peças - PIECE concept).

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Para algumas cidades específicas da Europa, cada mala não pode ultrapassar os 32kgs: Florença, Valência, Reino Unido, Nova Zelândia, Bruxelas, mesmo se quiser pagar multa por excesso de peso. Outras companhias: AirChina 2×23kgs (excesso de peso: 34 a 40 Euros), excesso máximo 45kgs. Read the rest of this entry »