O site norte-americano Tripadvisor lançará seu primeiro comercial de TV no Brasil, o primeiro país da América Latina a receber destaque pelo Tripadvisor.
O site já está bem difundido no Brasil, graças ao sistema de tradução simultâneo do site para o português.
Além disso, resenhas por turistas e viajantes brasileiros estão se tornando mais frequentes (avaliações recebem pontos de fidelidade Multiplus).
VÍDEO NO YOUTUBE:
https://www.youtube.com/watch?v=lDFsboW12Fc
O TRIPADVISOR:
O Tripadvisor lançou-se como um site de avaliações de hotéis, em que as pessoas pudessem avaliar as hospedagens, pouco importando critérios técnicos. O Tripadvisor não faz reservas em si, mas direciona à sites especializados na parte de vendas.
A expansão surgiu a partir dos fóruns de discussões, onde internautas podiam trocar idéias sobre passeios, previsão de clima, etc… Isso acabou fazendo com que fosse colocadas outras avaliações, como atrações e restaurantes.
Futuramente, é possível que o Tripadvisor irá se tornar também o melhor site de avaliação de pontos turísticos e restaurantes.
NO BRASIL:
Como o site original é em inglês, ainda existia pouco uso no Brasil até poucos anos atrás.
O site Booking ou Guia Quatro Rodas ainda eram referências para avaliação de hotel. E os hotéis do Brasil ainda não tinham ingressado em todos os sites de reservas, atrapalhando o número de avaliações.
Pouco a pouco, a expansão do Tripadvisor no Brasil acabou se tornando uma referência em avaliação de hotéis (o hotel não precisa ter reserva online para estar listado no Tripadvisor).
Se o hotel está no Tripadvisor, aumenta as chances de visibilidade para potenciais clientes. Mas isso pode ser um tiro pela culatra: se as avaliações forem ruins, os clientes irão se afastar.
Como todo negócio, as críticas devem ajudar os proprietários a corrigir erros e aprimorar seus serviços. O site torna-se uma ferramenta para melhorias, se o dono do estabelecimento souber aproveitar a opinião do povo.
Num primeiro momento, o foco do Tripadvisor será comparação de preços. Bem similar a serviços oferecidos pelo Trivago ou Hotel Urbano.